Termos de Uso

Última atualização: 11/12/2025

Bem-vindo ao MAVI! Estes Termos de Uso regulam o acesso e uso da plataforma MAVI - Minha Assistente Virtual Inteligente.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Descrição do Serviço

O MAVI é uma plataforma SaaS que oferece:

• Criação de assistentes virtuais com inteligência artificial
• Integração com WhatsApp para atendimento automatizado
• Sistema de agendamentos online
• Painel de gerenciamento para negócios

3. Cadastro e Conta

Para utilizar o MAVI, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a segurança de suas credenciais de acesso
• Ser responsável por todas as atividades em sua conta

4. Uso Permitido

Você concorda em usar o MAVI apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido:

• Usar o serviço para spam ou mensagens não solicitadas
• Violar leis ou regulamentos aplicáveis
• Transmitir conteúdo ilegal, ofensivo ou prejudicial
• Tentar acessar sistemas não autorizados
• Revender ou redistribuir o serviço sem autorização

5. Pagamentos e Assinaturas

• Os planos são cobrados conforme período escolhido (mensal, semestral ou anual)
• Pagamentos são processados via PIX ou cartão de crédito
• Não há reembolso para períodos já utilizados
• O cancelamento pode ser feito a qualquer momento

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo código, design, marca e textos, é propriedade do MAVI. Você mantém a propriedade de seus dados e conteúdos inseridos na plataforma.

7. Limitação de Responsabilidade

O MAVI é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais decorrentes do uso do serviço.

8. Modificações

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email. O uso continuado após alterações implica aceitação dos novos termos.

9. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos, sem aviso prévio e sem direito a reembolso.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato pelo email: suporte@oimavi.com.br

11. Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Birigui/SP para dirimir quaisquer questões.